Module 9 — Outil 1 (V1)
Votre trame de fiche client
Trop de champs = personne ne remplit. Trop peu = vous passez à côté de l'essentiel. Définissez les 8 à 12 champs qui comptent VRAIMENT pour vous.
Comment ça marche
- Parcourez les 4 catégories de champs : Identification, Activité, Suivi commercial, Personnalisation.
- Cochez les champs que vous voulez vraiment voir sur chaque fiche client.
- Visez 8 à 12 champs au total — pas plus.
- À la fin, vous obtenez votre trame à reprendre dans votre CRM.
Mes contacts à suivre
Pour chaque entreprise, vous suivez en général 1 à 4 contacts. Voici les champs recommandés par contact :
- Nom et prénom
- Fonction
- Téléphone direct
- Mobile
- Date du dernier échange
- Notes personnalisées
Recommandation : 5 à 6 champs par contact suffisent. Ne dupliquez pas l'info entreprise.
Votre trame personnalisée
Vous avez sélectionné champs entreprise + 8 champs contact = champs au total.
Récapitulatif de votre trame
Aucun champ sélectionné dans cette catégorie.
Et après ?
Cette trame est votre point de départ. Elle évoluera avec votre activité.
Avec votre animateur, vous allez maintenant la paramétrer dans votre CRM.